La pioggia di cenere che ha ricoperto le piste dell’aeroporto di Catania dopo l’intensa eruzione dell’Etna nella giornata di domenica, ha costretto Air Malta a cancellare i voli KM642/643 Malta – Catania – Malta del 21 maggio e KM640/641 Malta – Catania – Malta del 22 maggio a causa della chiusura dell’aeroporto di Fontanarossa.
🇮🇹🔥ITÁLIA
A erupção do vulcão Etna na Sicília, Itália o aeroporto de Catania foi fechado até amanhã. pic.twitter.com/nuW3yrLtNF
— Tati @EX (@Taticru79846829) May 21, 2023
Attraverso un comunicato stampa, la compagnia di bandiera si è rivolta a tutti i viaggiatori che avevano prenotato i voli nelle date indicate, invitandoli a contattare il Centro assistenza clienti di Air Malta al numero 00356 21662211, oppure l’indirizzo e-mail refundreque[email protected] per ricevere un rimborso completo del biglietto.
Per chi ha prenotato i biglietti tramite un’agenzia viaggi, i clienti dovranno contattare l’agenzia stessa al fine di ottenere il rimborso.
Air Malta si è infine scusata «per qualsiasi inconveniente causato che è completamente al di fuori del controllo della compagnia aerea».
