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Un viaggio in autobus ogni 33 tra tutti quelli programmati nel 2017 è stato cancellato: una media che risulta in discesa rispetto all’uno su 20 del 2016.
A causa di queste cancellazioni gli autisti sono stati multati per un totale di 183.559 euro nel 2017: Malta Public Transport prevede infatti sanzioni per i viaggi mancati dallo scorso aprile del 2016.
L’azienda monitora costantemente l’affidabilità del servizio calcolando il rapporto tra il numero effettivo di viaggi effettuati rispetto a quelli programmati: rapporto che viene elaborato raccogliendo i dati GPS da tutti gli autobus in servizio, in modo che il dato sia effettivo e non solo un campione.
Secondo un portavoce di Transport Malta, l’affidabilità media nel 2016 è stata del 95% mentre nel 2017 è salita al 97%. L’azienda ha infine annunciato la nascita di una nuova stazione di controllo, con sede a Qormi, per monitorare le corse degli autobus e implementare gli aggiornamenti tecnologici al fine di una sempre maggiore efficienza del servizio, aggiornando anche gli utenti in tempo reale su disagi causati da ritardi, incidenti e deviazioni.
